近日，上海一对夫妇在社交平台发帖称“沙漠民宿遭陌生人闯入帐篷”。据悉，李先生与太太日前在新疆自驾游时，入住了库木塔格沙漠附近的一家帐篷民宿，该民宿在订房平台评分很高，在推荐榜上的排名也靠前，当晚房费高达1094元。但入住后，李先生与太太的帐篷却遭遇陌生人擅自拉开拉链闯入。
当事人在社交平台发帖。
据了解，当晚7时许，李先生夫妇办理入住，民宿员工告知帐篷房仅有拉链，没有门锁。李先生与太太此前体验过沙漠民宿，对帐篷的条件有心理准备，“想着一千多元一晚的民宿应该有起码的管理能力，就没太在意。”
当事人提供的帐篷民宿图片。
当晚7时30分左右，李先生和太太都在帐篷内休息，“睡得迷迷糊糊的时候，听到外面来了一群人，一直在大声讲话。又过了一会儿，我感到脚步声离我们越来越近，突然就听到帐篷拉链被拉开的声音，外面的光照进来，一个人探头进来，当时我直接大叫了一声，让他出去。”李先生回忆称。
李先生告诉记者，“我太太当天肠胃炎，高烧不退，睡得很沉。而且因为天气比较热，我们洗了澡之后没穿衣服。”
帐篷民宿房没有门锁，只有拉链。
事发后，李先生立刻拨打民宿工作人员的电话，但未能接通。当晚8时左右，民宿的工作人员来到现场，“他们跟我道歉，说不好意思。但当下没有提出任何赔偿措施或者解决方案。”
最终，李先生和太太决定离开这家民宿，换去别的酒店入住，并向预订民宿的平台发起投诉。平台的工作人员向李先生承诺，会负责跟该民宿沟通赔偿方案。当晚11时，该民宿对李先生进行了赔偿，总共2700元。
李先生与民宿工作人员的沟通记录。
5月3日，记者联系到该民宿的工作人员，对方表示此事确实是他们的管理疏忽。工作人员告诉记者，拉开李先生帐篷的人也是当天的住客，“他们订的是大床房，当事人的房间是套房，对方想看一下套房和大床房有什么区别，没有经过我们允许就直接进去了。”工作人员还表示，目前已给帐篷安装了门锁，又加装了一些围栏作为提醒。
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